Conditions d’utilisation

Vous ne pouvez utiliser le site Web et/ou l’application mobile que pour effectuer des demandes de renseignements ou des commandes légitimes;

Vous ne passerez pas de commandes de nature spéculative, fausse ou frauduleuse. Si nous avons lieu de penser raisonnablement qu’une telle commande a été faite, nous sommes en droit d’annuler la commande et d’en informer les autorités compétentes;

Vous acceptez également de nous fournir des coordonnées électroniques, postales et/ou autres correctes et précises, et vous reconnaissez que nous pouvons utiliser ces coordonnées pour communiquer avec vous au cas où il serait nécessaire (voir notre avis de confidentialité pour plus d’informations sur la manière dont nous recueillons, utilisons et divulguons vos informations personnelles);

si vous ne nous fournissez pas toutes les informations dont nous avons besoin, il se peut que nous ne soyons pas en mesure de traiter votre commande;

Vous ne tenterez pas d’interférer ou n’interférerez pas de quelque manière que ce soit avec les réseaux du site, le réseau de l’application mobile ou la sécurité des réseaux connexes, ni ne tenterez d’utiliser le service du Site ou de l’Application mobile pour obtenir un accès non autorisé à tout autre système informatique;

Vous n’utiliserez pas le Site ni l’Application mobile pour communiquer, transmettre ou publier des documents qui portent atteinte à la propriété intellectuelle, à la vie privée ou au droit de publicité d’une autre personne ou entité;

Vous n’utiliserez pas le Site ni l’Application mobile pour adopter une conduite qui constituerait une infraction civile ou criminelle, ou qui violerait de toute autre manière une loi ou un règlement municipal, provincial, national ou international;

En passant une commande par le biais du site Web ou de l’Application mobile, vous déclarez et garantissez que vous avez au moins 18 ans et que vous êtes légalement apte à conclure des contrats contraignants.

Nous pouvons imposer des règles et des limites d’utilisation du Site ou de l’Application mobile, ou restreindre votre accès au Site ou à l’Application mobile, en tout ou en partie. Nous avons le droit de modifier ces règles et/ou limitations à tout moment, à notre seule et absolue discrétion.

Pour passer une commande, vous devrez suivre le processus d’achat en ligne et appuyer sur le bouton « Passer votre commande » pour transmettre la commande. Ensuite, vous recevrez un courriel de notre part accusant réception de votre commande (la « Confirmation de commande »). Votre commande constitue l’offre que vous nous faites d’acheter un ou plusieurs produits pour votre usage personnel et non à des fins de revente. Veuillez noter que cela ne signifie pas que votre commande a été acceptée. Votre commande constitue l’offre que vous nous faites d’acheter un ou plusieurs produits. Toutes les commandes sont soumises à notre acceptation, laquelle sera confirmée par l’envoi un courriel confirmant que le produit a été expédié (la « confirmation d’expédition »). Nous ne serons pas tenus de fournir d’autres produits qui pourraient faire partie de votre commande tant que l’envoi de ces produits n’aura pas été confirmé par une Confirmation d’expédition distincte.

Pour tous les achats effectués par l’intermédiaire du Site ou de l’Application mobile, vous reconnaissez et acceptez que votre reçu d’achat soit fourni uniquement par voie électronique; aucune copie papier des reçus ne sera fournie.

Nous ne serons pas responsables envers vous ou tout autre tiers en raison de notre retrait de tout produit du site Web ou de l’Application mobile, qu’il ait été vendu ou non, de la suppression ou de la modification de tout matériel ou contenu sur le site Web ou l’Application mobile, ou du refus de traiter ou d’accepter une commande après que nous vous avons envoyé la Confirmation de commande. En outre, nous pouvons également résilier, modifier, suspendre ou interrompre tout aspect du Site ou de l’Application mobile.

Dans les limites autorisées par la loi, nous ne sommes pas tenus de vous vendre le(s) produit(s) au prix incorrect (inférieur) (même après que nous vous avons envoyé une confirmation d’expédition) si l’erreur de prix est évidente et indubitable et que vous auriez pu raisonnablement la reconnaître comme telle. Tous les prix s’entendent hors frais d’expédition et taxes de vente (le cas échéant). Le coût total d’une commande correspond au prix du ou des produits commandés plus les frais de livraison et les taxes de vente (si applicables). Les prix sont susceptibles d’être modifiés à tout moment.  

La taxe de vente est facturée (le cas échéant) en fonction de l’adresse de livraison de votre commande ou conformément aux lois et règlements en vigueur.

Le paiement peut être effectué par Visa, MasterCard, American Express, Discover (sous forme de cartes de crédit ou de débit) et PayPal. Si le paiement est effectué par carte de crédit ou de débit, à la réception de votre commande, nous demanderons une préautorisation sur votre carte afin de nous assurer que les fonds sont suffisants pour effectuer la transaction. Le montant d’un achat ne sera débité de votre carte que lorsque votre commande aura été expédiée à l’adresse de livraison. Toutefois, si le paiement est effectué par PayPal, le montant de votre achat sera débité lorsque nous vous enverrons la confirmation d’expédition.

En cliquant sur le bouton « Passer la commande » (ou « Autoriser le paiement »), vous confirmez que la carte de crédit ou de débit est la vôtre. Les cartes de crédit et de débit sont soumises à des contrôles de validation et à l’autorisation de l’émetteur de la carte de crédit ou de débit. Si nous ne recevons pas l’autorisation requise, nous ne serons pas responsables de tout retard ou de toute absence de livraison.

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Nous sommes ravis d’avoir des nouvelles de nos visiteurs et vos commentaires sont les bienvenus. En raison du grand nombre d’idées et de projets que Globe a déjà développés, ou qui nous ont été suggérés par des tiers, il est possible que toute idée, suggestion ou soumission que vous pouvez faire au moyen du Site ou de l’Application mobile soit similaire aux informations, idées ou suggestions dont nous avons déjà connaissance. En divulguant toute information, idée, suggestion ou autre matériel par l’intermédiaire de ce Site ou de cette Application mobile, vous convenez que (a) aucune relation confidentielle n’est établie en vertu de cette soumission et que le matériel n’est pas soumis à titre confidentiel, et (b) aucune obligation de quelque nature que ce soit n’est assumée par, ni ne peut être impliquée contre, Globe en vertu de cette soumission. En outre, aucune responsabilité ne peut découler de l’utilisation de ces informations, idées ou suggestions par Globe. 

Sous réserve des dispositions de l’article 14, nous pouvons vous adresser un avis à l’adresse électronique ou postale que vous nous avez fournie lors de votre commande.

L’avis sera considéré comme étant reçu et correctement signifié dès lors qu’il est affiché sur notre site Web ou notre Application mobile, vingt-quatre (24) heures après l’envoi d’un courriel, ou trois jours après la date d’affichage de toute lettre. Pour prouver la signification d’un avis, il suffira de prouver, dans le cas d’une lettre, que cette lettre a été correctement adressée, affranchie et mise à la poste et, dans le cas d’un courriel, que ce courriel a été envoyé à l’adresse électronique spécifiée du destinataire.

grèves, lock-out ou autres actions syndicales;

Trouble civil, émeute, invasion, attaque terroriste ou menace d’attaque terroriste, guerre (déclarée ou non) ou encore menace ou préparation de guerre;

incendie, explosion, tempête, inondation, tremblement de terre, affaissement, épidémie, pandémie ou autre catastrophe naturelle;

possibilité d’utiliser les transports ferroviaires, maritimes, aériens, motorisés ou d’autres moyens de transport publics ou privés;

impossibilité d’utiliser les réseaux de télécommunications publics ou privés;

actes, décrets, lois, règlements ou restrictions de tout gouvernement;

toute grève, toute défaillance ou tout accident de transport, postal ou autre.

Notre exécution de toute commande que vous avez passée est réputée être suspendue pendant la période où le cas de force majeure est en vigueur, et nous bénéficierons d’une prolongation du délai d’exécution pour la durée de cette période. Nous ferons tout notre possible pour mettre fin au cas de force majeure ou pour trouver une solution permettant d’exécuter nos obligations malgré ledit cas de force majeure.

Dans la mesure où la loi en vigueur de la province de votre résidence le permet, vous acceptez que toute réclamation ou cause d’action attribuable ou liée à l’utilisation du Site, de l’Application mobile ou des présentes Modalités doit être déposée dans un délai d’un (1) an après la survenue de ladite réclamation ou cause d’action, sous peine d’être définitivement prescrite.